1、企业使命: 以打破垄断,研发、建立压缩空气系统核心技术,创立民族品牌为己任,为社会提供就业机会和员工发展的舞台,为用户提供质优价廉的产品和满意的服务,为企业和社会创造更多的盈利和税收,更为国内压缩机行业能屹立于世界压缩机行业之林贡献自己的力量。
2、企业的奋斗目标: 以双螺杆空压机生产为主,提供压缩空气系统成套解决方案,多业发展,集团经营。在三年内打造一个设施先进,管理科学,环境优美,立足全国,放眼世界,有强大市场竞争力和综合实力的一流的压缩机及空气系统设备企业集团。
3、企业精神: 诚信,效率; 团结,进取; 务实,勤奋
4、经营方针: 以员工为根本,以技术为先导 ;以市场为导向,以质量为核心 ;以管理为重点,以效益为中心
5、企业口号: 动力创造效率 品质铸就未来
6、质量方针: 客户至上,质量第一。 追求卓越,自主创新。 求真务实,持续改进。
7、行为准则: 忠诚企业,遵纪守法 ;精攻业务,至诚服务 ;勤业敬业,效率优先 ;精诚合作,团队至上
斯可络引进应用CRM客户管理软件
——记上海斯可络压缩机有限公司新引进CRM客户管理软件
ERP软件是提升管理、建构核心竞争力的重要武器,是企业求得生存与发展的重要资源手段。上海斯可络公司压缩机有限公司非常重视对它的引进开发应用,早在2005年就率先在国内采用ERP管理系统平台。近期,公司为了更深层次提升客户关系管理,又专门引进CRM软件,此软件是以客户为中心的经营策略,CRM客户管理软件和ERP管理平台完美结合使用,从全方面服务于企业,服务于客户。
斯可络公司一直致力于客户服务满意度的提升,此次引进CRM软件平台,就是特别针对客户群进行合理、有效的管理,最终目的还是真正为客户服务,实现想客户所想,急客户所急。
斯可络引进的CRM管理软件从试运行到现在的灵活有效运作,这与斯可络每一位操作人员的努力分不开的——从理念讲解,到全员培训;从IT专家现场操作演示,到每位员工的熟练运行,使大家再次体验信息化管理的先进性。现场了解过的人士一致认为,该软件成功运行后,斯可络的客户服务满意度上了一个新的台阶。